При настанні події, що може бути визнана страховим випадком, Страхувальник, Застрахована особа, Вигодонабувач або спадкоємці Застрахованої особи повинні надати такі документи:

• заяву на страхову виплату;
• договір страхування;
• виписку з медичної картки, історії хвороби, листок непрацездатності, довідку медичного закладу – в разі тимчасової непрацездатності Застрахованої особи;
• довідку медико – соціальної експертної комісії про встановлення групи інвалідності Застрахованій особі;
• оригінал або завірену нотаріально копію свідоцтва про смерть Застрахованої особи;
• документи, які підтверджують право на спадщину спадкоємців Застрахованої особи;
• документ, що посвідчує Застраховану особу, Вигодонабувача, спадкоємців Застрахованої особи;
• інші документи на вимогу Страховика, що підтверджують факт і обставини настання страхового випадку.